Die Nachhilfeschulen von BESSERWISSER sind nach dem Qualitätsstandard Nachhilfe des TÜV Rheinland überprüft und zertifiziert.

Beschreibung des Qualitätsstandards Nachhilfe (Quelle: TÜV Rheinland) Um die Qualität in Nachhilfeeinrichtungen sowie die Durchführung der Nachhilfe zu vereinheitlichen und zu optimieren, wurde ein in einer umfangreichen Checkliste dokumentierter Standard entwickelt. In Form von Audits werden die einzelnen Einrichtungen nach diesem Standard durch die TÜV Rheinland Group als unabhängigen und neutralen Prüfer bzw. Zertifizierer geprüft. Einer der Schwerpunkte in diesen Audits ist die individuelle Förderung der Schüler. - Der Standard schreibt hier z.B. vor, dass Lerngruppen möglichst klein sein sollen (max. 5 Schüler), - der Lernstand jedes einzelnen Schülers bestimmt wird - geeignete Lernmaterialien eingesetzt werden - nur qualifizierte Lehrkräfte unterrichten - Lernfortschritte des einzelnen Schülers dokumentiert werden - Lernstrategien bzw. Lerntechniken vermittelt werden Zur Überprüfung dieser Punkte ist auch eine Hospitation des Unterrichts durch den Auditor erforderlich, um eine möglichst objektive Bewertung erzielen zu können. Neben der individuellen Förderung gehören aber auch sogenannte 'Hard Facts' zu den Prüfpunkten. Damit das Zertifikat erteilt werden kann, muss z.B. eine standardgerechte Einrichtung vorhanden sein, rechtliche Sicherheitsbestimmung wie der Brandschutz müssen erfüllt werden, eine angemessene Bibliothek muss vorhanden sein, usw. Ebenfalls ein wichtiges Kriterium zur Erlangung des Zertifikats ist eine gute Kundenbetreuung, Hierzu zählt vor allem eine umfassende Erstberatung. Schließlich wird auch die standardgetreue Vertragsregelung zwischen dem Nachhilfeinstitut und dem Kunden geprüft. Neben den Geschäftsbedingungen muss der Vertrag viele weitere wichtige Punkte enthalten, wie z.B. eine transparente Preisgestaltung, Ferienregelung und Garantie des Datenschutzes.